Distribución a Nivel Mundial
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional confiables a nuestros valiosos socios mayoristas en todo el mundo. Nos especializamos en proporcionar soluciones de envío eficientes y económicas, diseñadas para cumplir con los requisitos únicos de velocidad y costo de su negocio.
Esta política rige todas las compras realizadas a través del sitio web oficial de SEG Co. y sus operaciones de venta directa. Tenga en cuenta que nuestra empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin notificación previa. Continuar utilizando nuestros servicios después de cualquier modificación significa su aceptación de los términos actualizados.
Información General de Envíos
Origen de los Envíos: Todo el inventario de nuestra empresa, se despacha desde nuestra instalación central en Hong Kong, utilizando UPS/FEDEX Express para una entrega confiable.
Responsabilidad del Cliente: Es su responsabilidad asegurarse de que todas las direcciones de envío y cualquier instrucción de entrega específica sean correctas y completas. Nuestra empresa no se hace responsable por demoras, pérdidas o cargos adicionales que resulten de información incorrecta suministrada por el cliente.
Términos de Venta: Todos los envíos se realizan bajo los términos FOB (Free On Board) Hong Kong, según lo definido por los Incoterms 2020. Esto significa que el riesgo de pérdida y la propiedad de la mercancía se transfieren a usted en el momento en que el paquete es recogido por UPS/FEDEX o su proveedor logístico designado en nuestras instalaciones de Hong Kong.
Tarifas de Envío: Nuestro equipo de ventas le proporcionará una cotización de envío basada en el destino, así como en el peso y las dimensiones del paquete. Estas tarifas están sujetas a cambios a nuestra discreción, reflejando ajustes en los precios de UPS o FEDEX y las condiciones del mercado.
Tiempos de Entrega Estimados
- Principales Centros Internacionales: 3-5 días hábiles
- Mercados Secundarios: 4-7 días hábiles
Tenga en cuenta que estos son plazos estimados. La entrega real puede variar dependiendo de la eficiencia del proceso de aduanas y las condiciones operativas locales.
Envíos Internacionales y Aduanas
Como importador registrado, usted es el único responsable de todos los aranceles aduaneros, impuestos, tasas de importación y de garantizar el pleno cumplimiento de las leyes y regulaciones del país de destino.
Nuestra empresa le proporcionará facturas comerciales precisas y toda la documentación necesaria para la exportación. Si necesita algún papeleo o procedimiento aduanero especializado, esto debe ser discutido y acordado por separado con nuestro equipo.
Logística Personalizada
Para envíos con requisitos complejos o si necesita arreglos de manejo especiales, podemos desarrollar soluciones logísticas a su medida. Por favor, contacte a nuestro equipo de ventas para discutir sus necesidades específicas.
Seguro y Responsabilidad
Seguro: Los envíos no se aseguran automáticamente. Usted es responsable de contratar su propia cobertura de seguro si así lo desea.
Responsabilidad: Nuestra empresa no es responsable por ningún paquete que se pierda, sea robado o sufra daños después de haber sido recogido por FedEx. La responsabilidad de presentar cualquier reclamación de seguro o resolver disputas con la transportadora recae en usted.
Nuestro Compromiso: Nuestra responsabilidad es asegurar que su pedido sea empacado correctamente y entregado de manera adecuada al proveedor logístico. Una vez que el envío es aceptado y documentado por la transportadora, todos los aspectos posteriores del envío se convierten en su responsabilidad.
Seguimiento y Soporte
Todos los envíos realizados a través de UPS o FedEx vienen con un seguimiento completo desde el punto de recogida hasta la entrega final. Usted recibirá la información de seguimiento tan pronto como su pedido sea despachado.
Contacte a Nuestro Equipo de Soporte:
Email: info@comprasenchina.co
Teléfono/WhatsApp: +86 195 7535 5076
Para cualquier pregunta relacionada con los envíos, por favor comuníquese con su agente de venta o utilice los canales de soporte mencionados anteriormente.